對(duì)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō),如果能判斷出客戶(hù)有真實(shí)購(gòu)買(mǎi)意向的話(huà),那就可以大展身手,進(jìn)行下一步帶看逼定了。但是問(wèn)題就在于,并不是所有客戶(hù)都會(huì)明顯給出想買(mǎi)的信號(hào),很多時(shí)候,客戶(hù)可能一副完全不在意的樣子。那如何判斷客戶(hù)是不是真的有購(gòu)買(mǎi)意向呢?
1、來(lái)電或來(lái)店次數(shù)較多
對(duì)于客戶(hù)而言,如果不想買(mǎi)房子肯定不會(huì)主動(dòng)來(lái)電或者來(lái)店,尤其是客戶(hù)咨詢(xún)的比較詳細(xì),對(duì)某一個(gè)小區(qū)特別的在意時(shí),那基本上就可以確定客戶(hù)是非常有購(gòu)買(mǎi)意愿了。所以遇到這種上門(mén)客戶(hù),一定要把握好機(jī)會(huì),盡量給他匹配與他的需求相一致的房子,然后約其直接看房。
2、愿意多次看房的
如果客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向不強(qiáng),那基本上帶看一次后就再也約不動(dòng)了,但是如果一個(gè)客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間都愿意出來(lái)看房,那就表明他的購(gòu)買(mǎi)意向是很強(qiáng)的。那就需要持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù),盡快找到客戶(hù)真正想要的房子。
3、對(duì)房子需求比較明確
如果客戶(hù)真想買(mǎi)房,那一定對(duì)自己想要的房子要求都十分的明確,比如面積、戶(hù)型、區(qū)域,甚至精確到小區(qū)位置,越是要求比較詳細(xì),就說(shuō)明客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向就大。如果遇到這樣的客戶(hù),一定要帶他去看70%符合他要求的房源,就算如果真的沒(méi)有,可以禮貌要客戶(hù)留下聯(lián)系方式,等以后有房源了通知客戶(hù)。
4、談價(jià)是否合理
有時(shí)候看過(guò)房子了,和客戶(hù)溝通的時(shí)候,客戶(hù)表示想要談價(jià),如果出價(jià)不是太過(guò)分,只是5萬(wàn)~10萬(wàn)之間,那說(shuō)明客戶(hù)是真心想買(mǎi),只是在爭(zhēng)取 更 大的利益。那就根據(jù)客戶(hù)的出價(jià)來(lái)判斷是否真實(shí)想買(mǎi)。
判斷清楚顧客購(gòu)買(mǎi)意向是否強(qiáng)之后,就可以做到有的放矢。針對(duì)成交可能性大的,就必須加強(qiáng)跟進(jìn);確實(shí)成不了交的,就把該做的事情全部都做到位,留下顧客信息,贈(zèng)送我們的資料信息。如此才能做到后期有機(jī)會(huì)、能跟進(jìn)和促成交。
文章由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)——房在線(xiàn)ERP 整理分享!房在線(xiàn)ERP內(nèi)含房客源管理、房源采集、員工管理、行程分析、房產(chǎn)中介微信小程序等必備功能,幫助中介公司在互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代更勝一籌!首店永久免費(fèi),歡迎下載房在線(xiàn)!官方熱線(xiàn):400-8080-590

